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Performance+ permet à Orange Pro de diviser son coup d’acquisition par 2
Grâce à la solution Performance+ de Amazon Ads Orange Pro a vu des résultats exceptionnels pour sa dernière campagne incrémentale.
Grâce à la solution Performance+ de Amazon Ads Orange Pro a vu des résultats exceptionnels pour sa dernière campagne incrémentale.
Orange Pro est la division dédiée aux TPE et PME du leader européen des télécommunications homonyme. Elle propose une gamme complète de services mobiles et Internet spécifiquement conçus pour ces professionnels.
Pour optimiser sa stratégie publicitaire online axée sur la performance et accroître ses ventes online, Orange Pro souhaitait élargir la portée de ses campagnes display.
Depuis 2022, Orange Pro et Jellyfish travaillent en étroite collaboration avec Amazon pour adresser les campagnes digitale à une audience qualifiée constituée d’utilisateurs d’Amazon Business, un service d’Amazon réservé aux professionnels.
Pour toucher une audience incrémentale et ainsi élargir la portée des campagne display d’Orange Pro, Jellyfish a récemment proposé de tester Performance+ d’Amazon Ads. Cette solution a permis de créer des segments d’audiences prédictifs, et de les activer ensuite sur l’Open Web.
Lancée en 2024, Performance+ est une solution d’Amazon disponible en self-service via son DSP. Elle s’appuie sur des signaux first-party et le machine learning pour automatiser la configuration et l’optimisation de campagnes sur l’Open Web ainsi que la création d'audiences prédictives. Elle s'adresse particulièrement aux marques qui visent à améliorer les performances de leur propre site de vente directe aux consommateurs (D2C), comme Orange Pro, dont le parcours consommateurs ne commence et/ou ne finit pas forcément sur Amazon. Ainsi, pour atteindre les audiences Amazon Business pertinentes sur l’ensemble du Web, Orange Pro et Jellyfish ont testé cette solution innovante durant deux mois.
Après avoir sélectionné l’objectif, le KPI et le budget de la campagne au sein du DSP Amazon, Orange Pro et Jellyfish ont pu laisser les commandes aux algorithmes d’AWS sur lesquels repose Performance+.
La solution a tout d’abord été utilisée pour créer des segments d'audience : en combinant les signaux first-party des utilisateurs d’Amazon avec les visiteurs du site Orange Pro, il a été possible de prédire quels sont les utilisateurs les plus susceptibles de souscrire à une offre Orange Pro. Les profils déjà clients Orange ont été exclus pour maximiser l’incrémentalité de la campagne. Performance+ permet ensuite d’activer ces audiences sur l’Open Web, toujours via le DSP Amazon, et d’optimiser la diffusion de la campagne en continu.
En comparant les résultats des stratégies de prospection menées durant les 2 mois de campagnes du test, Orange Pro a pu constater un coût d’acquisition (CPA) divisé par deux. En parallèle, le taux d’arrivée s’est amélioré de +20% et le taux de conversion est deux fois supérieur à la moyenne des autres stratégies de prospection activées hors Amazon.
+20%
D’amélioration du taux d’arrivée
-50%
Sur le coût d’acquisition
x2
Taux de conversion 2 fois supérieur à la moyenne des autres stratégies de prospection.
Les signaux de qualité d'Amazon se sont avérés excellents sur l'ensemble de nos indicateurs de suivi. Après 2 mois d'essai de la solution Performance+, nous nous réjouissons de mettre en place cette solution avec une stratégie de fil rouge.
Sophie Promonet, digital media manager, Orange Pro
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