2022-03-16

Google Analytics 4: O futuro da análise de dados

James Parker

CSO - Data & Planning, Jellyfish

Durante os últimos anos, mudanças significativas no ambiente digital indicaram que já era tempo para uma reformulação do Google Analytics.  É onde entra o GA4.  Desenvolvido para o panorama de negócios do futuro, o GA4 oferece uma solução mais robusta para as mudanças que ocorreram na legislação e no comportamento dos consumidores, algo com que o mercado digital tem se deparado nos últimos anos.  

Se você já está trabalhando com a equipe de Analytics da Jellyfish, provavelmente está a par do GA4, já que estamos evoluindo passo a passo junto com a Google. Temos falado sobre o GA4 quase o mesmo tempo que a Google, somando mais de 100 implementações do GA4 financiadas pela Google e oferecendo suporte a 90% dos nossos clientes EMEA (Europa, Oriente Médio e África) na adoção e compreensão da plataforma. Em outras palavras, você está em boas mãos. 

O que o GA4 oferece?

Tanto as demandas dos consumidores quanto as mudanças na legislação significaram o fim dos cookies e um aumento do comportamento privado do usuário (walled gardens). Como resultado, há desafios para coletar informações comerciais vitais.  A plataforma do GA4 não só oferece a coleta e análise de dados mais ampla que o Google já foi capaz de oferecer, como também supera essas lacunas ao tratar de algumas questões:

1. Amplia o escopo da coleta de dados.

A integração nativa de métricas a partir de diversas plataformas significa que, com o GA4, os usuários podem obter uma visão unificada tanto da coleta quanto da performance. Com nomenclatura padronizada automática e relatórios pré-construídos baseados no aprendizado automático (machine learning), insights integrados podem ser reunidos com apenas alguns cliques.  

2. Oferece exploração de dados mais ágil.  

Embora o GA4 tenha que integrar relatórios pré-construídos, ele se destaca em relação aos seus predecessores, já que os utiliza para construir novos relatórios rapidamente.  Essa nova funcionalidade de exploração de dados tornará a análise e a descoberta de dados mais fácil de compreender e a geração de relatórios mais responsiva à pesquisa. Enquanto isso, o Data Studio organiza os resultados do GA4 como um painel de controle e uma plataforma de compartilhamento, com camadas de BigQuery atuando como um motor de análise avançado. 

3. Possui recursos de integração robustos

Além dos recursos de dados e relatórios, o GA4 funciona como uma central que conecta ferramentas de dados e de ativação. Ele já está conectado a Data Studio, BigQuery, DV360 e a outras ferramentas. Outras integrações também estão no roadmap, conforme a plataforma vai se desenvolvendo.  

4. Permite filtragem de dados de privacidade.

O GA4 otimizou a eliminação da coleta de dados indesejáveis e foi construído para atender às necessidades de um futuro sem cookies ao se concentrar no papel do ID de Usuário, essencial na era de consumo consciente em relação à privacidade. 

5. Centraliza a função dos públicos

Ao repensar o sistema de públicos, a Google reestruturou a integração com suas outras ferramentas para estar ainda mais centrado na ativação. O sistema de criação de públicos, parte essencial conectada diretamente com as ferramentas de publicidade da Google, está agora mais ajustável, pois o GA4 foi desenhado para um uso mais flexível e centrado em mídias. 

6. Oferece uma nova estrutura de coleta

A estrutura de coleta do GA4 é centrada em eventos, possibilitando um feedback multicontextual sobre o comportamento do usuário. É algo que vai muito além do que simplesmente analisar dados de comportamentos básicos da web ou de apps.

O que vem por aí?

O GA4 é agora a principal plataforma de análise de dados da Google. Por isso, recomendamos a todos aqueles que estejam interessados no comportamento de sua base de clientes a migrarem do Universal Analytics assim que puderem. A Jellyfish desenvolveu ferramentas próprias para fornecer uma experiência integrada de migração de rastreamento para o GA4, aumentando a eficiência e reduzindo os erros manuais com processos automatizados. 

Nossos parceiros na Jellyfish ficarão mais do que felizes em guiar você durante o processo de migração. Podemos ajudá-lo a compreender todas as possibilidades que o GA4 oferece, conduzindo-o nesta jornada conosco enquanto o mundo digital continua a evoluir.