Nossos especialistas em plataforma de CRM podem projetar e implementar a melhor solução de tecnologia de automação de marketing em seu nome, bem como produzir, entregar e reportar campanhas de CRM alinhadas à sua estratégia de CRM predefinida.
Em um ambiente hiperconectado, escolher os recursos certos ou criar uma experiência significativa pode ser complicado. Você conhece seus negócios e clientes; podemos aconselhá-lo sobre os recursos que você pode usar e/ou a estratégia que deve adotar para aprimorar uma experiência de cliente perfeita. A equipe de CRM da Jellyfish é formada por especialistas que se mantêm atualizados sobre as evoluções da plataforma, e somos capazes de implementá-las em nossa rede global de escritórios; encontraremos a equipe local que entende as especificidades do seu mercado.
Gerenciamos suas operações diárias enquanto impulsionamos o desempenho por meio da otimização contínua de jornadas e programas por meio de todas as principais plataformas de automação de marketing:
- Salesforce Marketing Cloud
- Pardot
- Braze
- Adobe Campaign
- Bloomreach Engagement
Nossos especialistas em estratégia de CRM podem definir a visão, avaliar a plataforma mais adequada e fornecer estratégias de ciclo de vida de CRM omnicanal para clientes
Com especialistas certificados em Salesforce Marketing stack (SFMC, CDP, Interaction Studio), Bloomreach, Segment e outras plataformas de tecnologia de marketing líderes com décadas de experiência em estratégia de dados e CRM, otimizamos sua gestão de dados, seus fluxos de marketing e regras para garantir uma ativação de marketing de relacionamento com o cliente 360 por meio de recursos de tecnologia coerentes.
- Gestão de campanhas de CRM
- Gestão de programa de fidelidade
- Gestão de dados
- Estratégia de campanha
- Seleção de fornecedores
- Planejamento do ciclo de vida do cliente
clientes inativos convertidos em clientes fiéis
do volume de negócios é gerado pelos principais clientes