El píxel perfecto: saca el máximo partido a la medición del píxel de las campañas de Facebook

No resulta sorprendente para alguien que trabaje en marketing digital que uno de los aspectos clave de una publicidad eficaz en Facebook sea el píxel. De hecho, el rendimiento de los anuncios de Facebook puede mejorar un 25 % de media, o más, al ajustar el píxel. Sin embargo, los píxeles de Facebook se suelen instalar de forma incorrecta o no se aprovecha todo su potencial. 

¿Qué es el píxel de Facebook?

El píxel de Facebook es un fragmento de código que se coloca en el sitio web y se utiliza para medir la repercusión de tus campañas en las redes sociales. Este fragmento de código aporta información sobre cómo se comportan los usuarios en tu sitio web, así como en toda la red.

Así, puedes emplear ese comportamiento como un indicador para seleccionar la información más pertinente para su publicación. Básicamente, los píxeles pueden cambiar la forma en que nos dirigimos a un público. A pesar de lo importante que es el píxel, a menudo se utiliza de forma incorrecta o demasiado sencilla, lo que significa que en el mejor de los casos se pierde una oportunidad o, en el peor, se obtiene una información de marketing incorrecta. Hace poco analizamos algunas de las mejores prácticas para píxeles en nuestro webinar «El píxel perfecto: saca el máximo partido a la herramienta de seguimiento de Facebook». Aquí tienes un resumen: 

Descubre los secretos de la publicidad en las redes sociales

Antes de profundizar en los errores de aplicación más comunes, es importante repasar las funciones básicas. A continuación, te mostramos tres recordatorios importantes sobre los diferentes elementos del píxel de Facebook.

1. Parámetros obligatorios. Se introducen para obtener el nivel básico de seguimiento. Por ejemplo, las visitas a la página y el seguimiento básico de las conversiones. Si bien son datos importantes, muchos anunciantes SOLO usan esta información y lo dejan ahí,  lo cual es un gran desperdicio de las posibilidades que ofrecen los píxeles.   
2. Eventos estándar: estos datos no son obligatorios, pero resultan muy útiles. Incluyen, por ejemplo, las acciones de «añadir al carrito», «comprar», «eliminar del carrito» y «ver contenido». Estos eventos ayudan a identificar ciertas acciones que pueden formar parte de las estrategias de remarketing para los usuarios que están más cerca de la conversión. También contribuyen a la posibilidad de ofrecer contenido diferente a los usuarios en varias etapas del embudo de marketing. El anuncio que diriges a los usuarios que nunca se han involucrado de manera significativa en tu sitio web debe ser diferente al anuncio que lanzas a los que han añadido un artículo al carrito o han descargado un PDF informativo.
3. Eventos personalizados: funcionan de manera similar a las dimensiones personalizadas del análisis. Los eventos personalizados te permiten capturar información adicional y variables relacionadas con un usuario, en función de las acciones que ha realizado.  Un ejemplo es crear una «audiencia de cazadores de gangas»: puedes aplicar un evento personalizado al uso del código de promoción. Esto enviará datos a un evento personalizado de Facebook, lo que significa que puedes crear esa audiencia de cazadores de gangas y luego enviarles el anuncio más oportuno.

Todo este trabajo sirve para asegurarte de que recopilas la información correcta sobre tus posibles clientes y la utilizas en el momento adecuado para ofrecer información y ofertas relacionadas que es probable que les interesen.

Pautas de aplicación del píxel de Facebook

Todo esto suena genial, ¿verdad? Ahora lo que tienes que hacer es asegurarte de aplicar tus píxeles como es debido.  Instalarlos de la forma correcta puede ser bastante complicado, por lo que es imprescindible tener en cuenta estos aspectos durante el proceso:

Diseña tus píxeles

Te recomendamos que diseñes tus propios píxeles y evites el uso de píxeles estándar. Puedes personalizar cada píxel de Facebook en función de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de tu empresa.

Un buen punto de partida para diseñar un píxel es preguntarte qué datos necesitas recopilar para identificar y crear los segmentos de audiencia necesarios que te permitan hacerte una idea del comportamiento de tus usuarios. Con esto, podrás optimizar tu estrategia de marketing digital.

Errores comunes en las etiquetas

1. Solo es necesario cargar una vez los códigos básicos en cada página. La duplicación puede provocar que otras etiquetas no se activen o que se dupliquen los recuentos de conversiones.
2. Faltan propiedades del objeto necesarias en las etiquetas.
3. Elementos imprescindibles, como «ver contenido», no incluidos en las etiquetas.
4. La función incorrecta invoca etiquetas estándares y personalizadas.
5. Ausencia de compatibilidad avanzada.
6. Ausencia de propiedades del usuario.

Disparidad entre Facebook y las herramientas de análisis.

Es muy importante que te centres en la asociación entre tus análisis de Facebook y tu herramienta de análisis de sitios web. Los análisis de Facebook suelen infravalorarse en comparación con otras herramientas de análisis. Para una gran precisión de los datos, es esencial asegurarte de que tus análisis de Facebook estén integrados correctamente.

En resumen

Si se usa correctamente, el píxel de Facebook puede convertirse en tu pasaporte digital para conseguir anunciarte en las redes sociales de manera oportuna, eficaz y eficiente. Para obtener más información, echa un vistazo al seminario en línea completo, que incluye una demostración de un proceso de instalación, los píxeles comunes que recomendamos rastrear y mucho más. Asimismo, contamos con diferentes cursos de formación para ayudarte con la publicidad en Facebook.

Por otro lado, es posible que desees obtener más información sobre nuestra auditoría integral de píxeles de Facebook y descubrir oportunidades para aumentar tu rendimiento publicitario en Facebook. Contacta con nosotros para obtener más información sobre nuestra auditoría.