2022-03-16

Google Analytics 4 : l’avenir de Analytics

James Parker

CSO - Data & Planning, Jellyfish

Les transformations récentes de l’environnement numérique signifiaient que le temps était venu pour repenser Google Analytics, et c’est ainsi que GA4 a fait son entrée sur scène. GA4 offre une solution d’avenir robuste, apte à faire face aux changements législatifs et aux bouleversements des habitudes des consommateurs, déjà entamés au cours des dernières années.

 Vous connaissez probablement déjà GA4 si vous collaborez avec l’équipe Analytics de Jellyfish, car nous avons évolué en même temps que le nouveau dispositif, aux côtés de Google. GA4 a été un sujet de discussion chez nous depuis presque aussi longtemps qu’il l’a été chez Google. En effet, nous avons à notre actif plus de 100 déploiements de GA4, financés par Google, et nous avons soutenu 90% de nos clients dans la zone EMEA pour les aider à appréhender et à se familiariser avec le nouvel outil. Vous êtes entre de bonnes mains avec nous !

Qu’offre GA4 ?

Les consommateurs comme la législation évoluent, nous obligeant à dire nos adieux aux cookies. La confidentialité des données est désormais un enjeu majeur, et en découlent des défis en matière de collecte d’informations commerciales essentielles. La plateforme offre non seulement la solution de collecte et d’analyse des données la plus exhaustive que Google ait jamais pu fournir, mais elle aborde également un certain nombre de points :

1. Un champ de collecte des données élargi

Grâce à l’intégration native de métriques en provenance de plusieurs plateformes, les utilisateurs de GA4 obtiennent une vision globale non seulement de la collecte, mais également de la performance. Grâce à l’attribution automatique de noms standardisés et à des rapports prédéfinis réalisés à l’aide de l’apprentissage automatique, des analyses sont disponibles en quelques clics. 

2. Une navigation des données plus agile

Si GA4 doit intégrer des rapports prédéfinis, il se démarque de ses prédécesseurs car son objectif est d’en construire d’autres à la volée. Cette nouvelle fonctionnalité d’exploration aura pour résultat de rendre l’analyse et l’appréhension des données plus facilement compréhensible. Autre avantage, le reporting sera plus réactif aux demandes des utilisateurs. En parallèle, Data Studio organise les résultats de GA4 sous forme de tableau de bord collaboratif. BigQuery vient s’y superposer avec ses capacités d’analyse avancée.

3. Des capacités d’intégration robustes

Au-delà de ses capacités de traitement des données et de reporting, GA4 sert de hub entre les outils de données et d’activation. Déjà relié à Data Studio, BigQuery, et DV360 entre autres, des intégrations supplémentaires sont prévues au fil des évolutions de la plateforme.

4. Le filtrage des données confidentielles

GA4 a optimisé l’élimination de la collecte injustifiée de données, et a été conçu pour un avenir sans cookie en se focalisant sur le rôle de l’identifiant utilisateur, élément essentiel à l’ère des consommateurs soucieux de la protection de leurs données.

5. Les audiences au cœur de la démarche

En repensant son système d’audience, Google a restructuré l’intégration avec ses autres outils pour se focaliser encore davantage sur l’activation. Le système de création d’audience, pilier et lien direct avec les outils publicitaires de Google, est maintenant plus souple avec GA4, qui est conçu pour une utilisation plus flexible et focalisée sur les supports.

6. Un nouveau cadre de collecte

Le cadre de collecte de GA4 est centré sur les événements, ce qui permet un retour d’information multi-contextuel sur le comportement des utilisateurs, bien au-delà de la simple analyse des données comportementales de base en provenance du Web ou des applications.

La prochaine étape

GA4 est désormais la plateforme d’analyse principale de Google, et nous conseillons à toute entité qui s’intéresse au comportement de ses consommateurs de quitter Universal Analytics pour GA4 dès que possible. Jellyfish a développé ses propres outils pour assurer une transition fluide vers le nouveau système, avec des procédés automatisés qui augmentent l’efficacité tout en réduisant le risque d’erreurs humaines.

Vos partenaires chez Jellyfish se feront un plaisir de vous soutenir tout au long du processus de migration, et de vous accompagner dans un voyage à travers un monde digital en constante évolution.