Transformer l’expérience grâce à la personnalisation technologique

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Transformer l’expérience grâce à la personnalisation technologique

Technologie intelligente et insights. pour améliorer les performances de Puig sur le très long terme.

Qui

A la tête de marques à succès comme Paco Rabanne et Jean-Paul Gaultier,Puig est le leader mondial de la mode et des parfums. Avec de nombreux produits disponibles dans plusieurs pays et sur plusieurs plateformes, son besoin de cohérence est primordial.

Quoi

Puig a engagé Jellyfish pour l’accompagner dans sa transformation vers une enseigne réellement digitalisée et globale. Grâce à une technologie intelligente, ainsi qu’à des insights en matière d’éducation, d’intégration et de gestion, Jellyfish a présenté à Puig les meilleurs outils et les connaissances adéquates pour améliorer ses performances sur le très long terme.

Une nouvelle approche

Cela a commencé par un effort commun pour définir une nouvelle approche de l’analytics – de l’infrastructure initiale à des processus de reporting et d’itération plus granulaires, en passant par toutes les étapes intermédiaires.

Travailler ensemble

Nous avons également rencontré individuellement chacune des marques et ainsi personnalisé notre méthodologie d’audit et de mise en œuvre afin que l’ensemble de l’activité puisse en bénéficier sans interruption.

Allons plus loin

Aujourd’hui, grâce à des analyses plus pertinentes et des processus plus efficaces, Puig peut tirer pleinement parti de l’ensemble de ses données au niveau global pour orienter ces décisions business et offrir une meilleure expérience à ses clients.

Et ensemble, nous utilisons les données collectées pour découvrir et résoudre les obstacles tant au niveau global qu’au niveau de ses marques propriétaires.

L'avenir

Puig a été soumis à une transformation digitale, et est en passe de devenir entièrement data-driven. Grâce à son partenariat avec Jellyfish, Puig est désormais sûr de toujours utiliser les données adéquates pour guider ses prises de décisions.

Data. Mesure. Amélioration. Ensemble.

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